Chatbot e assistenti AI su misura, integrati nei tuoi processi (con i dati sotto controllo)
Progetto e sviluppo chatbot aziendali, sistemi di AI che leggono i
documenti (approccio RAG) e assistenti AI personalizzati,
integrati nel software su misura e nei processi reali della tua PMI.
Lavoro in modo pratico e “anti-fuffa”: niente template, niente consulenza
teorica fine a sé stessa. I dati restano sui tuoi server oppure su hosting europeo, in base al perimetro che mi indichi.
Lavoro da remoto in tutta Italia.
Cosa faccio (in pratica)
Chatbot aziendali
Chatbot per sito, portali clienti o strumenti interni: riduco le domande ripetitive e accelero le risposte.
RAG su documenti
L’AI risponde usando manuali, procedure, PDF e knowledge base. Dove serve, aggiungo citazioni/link alle fonti.
Integrazione nei processi
Collego l’assistente a gestionale/CRM/database e lo integro nei flussi reali, senza stravolgere ciò che già usi.
Casi d’uso (focus industria / manifattura)
Supporto clienti e post‑vendita
Risposte immediate su prodotti, ordini e richieste tecniche usando manuali, FAQ, CRM e storico.
Procedure interne (qualità/sicurezza/onboarding)
Ricerca veloce delle procedure ufficiali: meno errori e meno dipendenza dalla “persona che sa tutto”.
Commerciale: preventivi e offerte
Recupero rapido di listini, schede prodotto e storico offerte per rispondere più velocemente ai clienti.
Documentazione tecnica (produzione/manutenzione)
Ricerca in linguaggio naturale su manuali macchina, parametri e documentazione qualità.
Qualità, privacy e GDPR
Meno “allucinazioni”
Imposto RAG su fonti aziendali, test con casi reali e, se serve, human‑in‑the‑loop per azioni sensibili.
Dati sotto controllo
On‑premise, cloud UE o ibrido: i dati restano nel perimetro che accetti. NDA disponibile.
No training su dati tuoi
I dati del cliente non vengono usati per addestrare modelli pubblici di terzi.
FAQ
Serve un reparto IT interno?
No: lavoro spesso con PMI con IT leggero o non strutturato. Mi coordino con chi segue i sistemi e tengo l’approccio semplice e pragmatico.
E se la documentazione è disordinata?
È normale. Si parte da un sottoinsieme utile (manuali, procedure principali, FAQ) e si struttura il minimo indispensabile per ottenere valore.
Quanto tempo serve per vedere qualcosa di concreto?
Su un caso d’uso ben definito posso realizzare un PoC/dimostrazione utile in circa 2 settimane.
Dove finiscono i dati?
Progetto soluzioni con dati su server del cliente o su hosting europeo. Definiamo insieme il perimetro e le regole (GDPR, accessi, log).
Vuoi capire se ha senso per la tua PMI?
Scrivimi e dimmi in 2 righe quale processo vuoi velocizzare (supporto clienti, procedure interne, preventivi, documentazione tecnica). Puoi anche compilare il questionario per le specifiche per partire subito.
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